１.2026年義務化対応の全体像
2026年10月に向けて企業に求められるハラスメント対策の法改正動向と、押さえておくべき全体像を整理します。

２.カスタマーハラスメント義務化のポイント
カスタマーハラスメント対策が義務化される背景と、企業に求められる基本的な考え方・対応の方向性をわかりやすく解説します。

３.企業に求められる体制整備とは
方針の明確化、社内周知、相談対応、発生時の対応など、事前に整えておきたい実務上の備えを確認します。

４.採用活動におけるハラスメント防止
面接・応募者対応・インターンシップ等の場面で起こり得るハラスメントリスクと、防止のための基本姿勢を整理します。

５.採用担当者・管理職が注意すべき実務ポイント
求職者への対応で見落としやすい言動や、現場で注意すべきポイントを実務目線で解説します。

６.安心して選ばれる職場づくりへの活かし方
法対応にとどまらず、従業員が安心して働ける環境整備と、求職者から信頼される採用活動につなげる視点をお伝えします。

７.まとめ
2026年義務化に向けて、カスタマーハラスメント対策と採用ハラスメント防止の両面から、企業が今から準備すべき実務対応の全体像を学ぶセミナーです。